Mauvaise préparation du support
Votre support doit être propre, stable et régulier. Pour assurer sa planéité (à vérifier avec un niveau à bulle), il vous faudra peut-être couler une chape en béton. Et attention au temps de séchage des chapes : s’il n’est pas respecté, les carreaux peuvent se détacher peu après la mise en place.
Si votre surface à carreler est bien plane, il est possible de ne pas démonter le sol existant, notamment l’ancien carrelage. Mais il est absolument nécessaire de le dégraisser et de prévoir un primaire d’accrochage.